Nguyễn Thị Bích, Nguyệt, và c.s. “Thực trạng chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Đại học Y Khoa Vinh năm 2024 Theo Mô hình SERVPERF: Assessment of the Quality of Educational Services at Vinh Medical University in 2024 Using the SERVPERF Model ”. Tạp Chí Y Dược Đại học Y Khoa Vinh, vol 2, số p.h 02, Tháng Sáu 2025, tr Trang: 104 - 110, https://vmujmp.vn/index.php/ojs/article/view/98.